सोमवार रात को फेसबुक, वॉट्सऐप और इंस्टाग्राम की सेवाएं वैश्विक स्तर पर ठप्प हो गयी थीं। इसकी वजह से ही दुनियाभर के करोड़ो यूजर्स को इन डिजिटल प्लेटफॉर्म्स का यूज़ का इस्तेमाल करने में काफी परेशानी हुई। 6 घंटे बाद सारी स्थिति सामान्य हो सकीं। भारतीय समय के अनुसार ये समस्या रात करीब नौ बजे शुरू हुई और रविवार तड़के करीब 3 बजे के करीबन फिर से ये सेवाएं बहाल हो जाएंगी। सोमवार को रात 9 बजे से यूजर्स को इस बात की शिकायत की कि वो इन तीनो डिजिटल प्लेटफॉर्मस में किसी का भी प्रयोग करना पा रहे हैं।
फेसबुक ने कही ये बात
जब सर्विस ऑनलाइन हो गयी, उसके कुछ मिनट पहले एक पोस्ट में फेसबुक ने बोला ‘दुनिया भर के लोगों और हम पर निर्भर व्यवसायों से हम माफी मांगते हैं। हम अपने ऐप्स और सेवाओं को रिस्टोर करने के लिए कड़ी मेहनत कर रहे हैं. यह बताते हुए खुशी हो रही है कि अब हम ऑनलाइन है। हमारा साथ देने के लिए धन्यवाद।’
तभी फेसबुक के प्रमुख मार्क जुकरबर्ग ने बताया कि, ‘फेसबुक, इंस्टाग्राम, वॉट्सएप और मैसेंजर अब ऑनलाइन हैं. आज हुई दिक्कत के लिए माफ करें। मुझे ये पता है कि आप उन लोगों से जुड़े रहने के लिए हमारी सेवाओं पर कितना भरोसा करते हैं।’ फेसबुक के प्रवक्ता ने कहा, ‘हमें इसकी जानकारी है कि कुछ लोगों को हमारे उत्पादों का इस्तेमाल करने में समस्या हो रही है। हम इसे ठीक करने के लिए काम कर रहे हैं और जल्द से जल्द चीजें सामान्य करने का प्रयास कर रहे हैं और हमें इस असुविधा के लिए खेद है।’
ट्विटर पर ट्वीट की हुई बौछार
सारी सेवाएं ठप होने के बाद इंस्टाग्राम द्वारा शेयर किए गए एक ट्वीट में बोला गया कि, ‘इंस्टाग्राम और दोस्तों को अभी थोड़ी दिक्कत हो रही है और आपको उनका उपयोग करने में समस्या हो सकती है। हमारे साथ बने रहें, हम इसे लेकर प्रयासरत हैं। इस दिक्कत को लेकर पोस्ट और मीम्स शेयर किये गये। भारत में फेसबुक के साथ-साथ इसके अन्य सोशल मीडिया मंचों के उपयोगकर्ताओं की काफी संख्या है। इस साल की शुरु में शेयर किए गए सरकारी आंकड़ों के हिसाब से, भारत में 53 करोड़ वॉट्सऐप उपयोगकर्ता, 41 करोड़ फेसबुक उपयोगकर्ता और 21 करोड़ इंस्टाग्राम उपयोगकर्ता हैं।
इससे पहले भी मार्च और जुलाई में फेसबुक में ऐसी दिक्कत आई थी हालांकि वह कुछ ही समय बाद ठीक हो गया था। हालिया मामलों में ऐसा पहली बार है कि सर्विसेज को रिस्टोर करने में इतना लंबा वक्त लगा।
फेसबुक ने कही ये बात
जब सर्विस ऑनलाइन हो गयी, उसके कुछ मिनट पहले एक पोस्ट में फेसबुक ने बोला ‘दुनिया भर के लोगों और हम पर निर्भर व्यवसायों से हम माफी मांगते हैं। हम अपने ऐप्स और सेवाओं को रिस्टोर करने के लिए कड़ी मेहनत कर रहे हैं. यह बताते हुए खुशी हो रही है कि अब हम ऑनलाइन है। हमारा साथ देने के लिए धन्यवाद।’
तभी फेसबुक के प्रमुख मार्क जुकरबर्ग ने बताया कि, ‘फेसबुक, इंस्टाग्राम, वॉट्सएप और मैसेंजर अब ऑनलाइन हैं. आज हुई दिक्कत के लिए माफ करें। मुझे ये पता है कि आप उन लोगों से जुड़े रहने के लिए हमारी सेवाओं पर कितना भरोसा करते हैं।’ फेसबुक के प्रवक्ता ने कहा, ‘हमें इसकी जानकारी है कि कुछ लोगों को हमारे उत्पादों का इस्तेमाल करने में समस्या हो रही है। हम इसे ठीक करने के लिए काम कर रहे हैं और जल्द से जल्द चीजें सामान्य करने का प्रयास कर रहे हैं और हमें इस असुविधा के लिए खेद है।’
ट्विटर पर ट्वीट की हुई बौछार
सारी सेवाएं ठप होने के बाद इंस्टाग्राम द्वारा शेयर किए गए एक ट्वीट में बोला गया कि, ‘इंस्टाग्राम और दोस्तों को अभी थोड़ी दिक्कत हो रही है और आपको उनका उपयोग करने में समस्या हो सकती है। हमारे साथ बने रहें, हम इसे लेकर प्रयासरत हैं। इस दिक्कत को लेकर पोस्ट और मीम्स शेयर किये गये। भारत में फेसबुक के साथ-साथ इसके अन्य सोशल मीडिया मंचों के उपयोगकर्ताओं की काफी संख्या है। इस साल की शुरु में शेयर किए गए सरकारी आंकड़ों के हिसाब से, भारत में 53 करोड़ वॉट्सऐप उपयोगकर्ता, 41 करोड़ फेसबुक उपयोगकर्ता और 21 करोड़ इंस्टाग्राम उपयोगकर्ता हैं।
इससे पहले भी मार्च और जुलाई में फेसबुक में ऐसी दिक्कत आई थी हालांकि वह कुछ ही समय बाद ठीक हो गया था। हालिया मामलों में ऐसा पहली बार है कि सर्विसेज को रिस्टोर करने में इतना लंबा वक्त लगा।
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